İLGİLİ KİŞİNİN CEP TELEFONU NUMARASINI VERİLİŞ AMACI DIŞINDA KULLANAN BANKAYA 100.000 TL İDARİ PARA CEZASI

8 Kasım 2019

Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”), kendisine yapılan şikayet üzerine inceleme başlatılan banka hakkında 18.09.2019 tarihli ve 2019/227 sayılı kararını internet sayfasında yayınladı.

Kurul’a yapılan şikayet, ilgili kişinin bir banka çalışanı tarafından aranarak eşinin müdürü olduğu Şirket ile ilgili olarak eşine ulaşılamadığının ifade edilmesi ve eşiyle iletişime geçilebilmesi konusunda yardımcı olunmasının talep edilmesi üzerine, Banka’dan kendisiyle ilgili işlemlerde kullanılması için verilmiş olan iletişim bilgilerine amacı dışında nasıl ve nereden ulaşıldığı hakkında bilgi almak istemesi ancak Banka’nın bu bilgi alma talebine yazılı bir dönüş sağlamaması dolayısıyla yapılmıştır.

Kurul yaptığı inceleme sonucunda, Banka’nın bilgi alma talebine karşılık bu konuya ilişkin “Banka Hizmet Hattı”nı arayarak bilgi alınabileceğini belirten e-posta göndermesi yoluna gitmesinin, veri sorumlusunca ilgili kişiye bilgi alma talebindeki hususları açıklayıcı nitelikteki yazılı veya elektronik ortamda bir cevap olarak değerlendirilemeyeceğine ve bu hususta Banka’nın azami dikkat ve özeni göstermesi konusunda hatırlatmada bulunulmasına karar vermiştir.

Bunun yanında ilgili kişinin Banka’ya kendisine ait iş ve işlemlerde ulaşılması amacıyla vermiş olduğu telefon numarası bilgisinin, eşine ulaşılmasında yardımcı olunabilmesi amacıyla da işlenmesinin KVKK’nın temel ilkelerinden olan “belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçü olma” ilkesine aykırı olduğu saptanmış, bu nedenle Banka hakkında 100.000 TL idari para cezası uygulanması kararlaştırılmıştır.

İlgili karar özetinin tam metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz ve/veya yorumunuz olması halinde, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımızla,

Zümbül Hukuk ve Danışmanlık

info@zumbul.av.tr