Ticaret Bakanlığı Tarafından Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik Yayımlanmıştır

Ticaret Bakanlığı (“Bakanlık”) tarafından Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”), 08 Ağustos 2025 tarihli ve 32980 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır.

 Yönetmelik ile doğrudan satış sistemi kapsamında faaliyet gösteren şirket ve kişilere yönelik çeşitli yükümlülükler ve sınırlamalar getirilmiş, tüketicinin korunması ve piyasa düzeninin sağlanması amaçlanmıştır.

Yönetmelik’te özetle aşağıdaki hususlara yer verilmiştir:

• Doğrudan satış sistemi, tüketiciyle yüz yüze veya uzaktan doğrudan temas kurularak mal veya hizmet satışı yapılan bir yöntem olarak tanımlanmıştır.
• Doğrudan satış sisteminde kazanç planı kapsamında prim, komisyon, teşvik gibi menfaat elde eden kişiler “doğrudan satıcı” olarak tanımlanmıştır.
• Doğrudan satış faaliyeti yürütecek şirketlerin anonim veya limited şirket olması, en az 10 milyon TL ödenmiş sermayeye sahip bulunması ve Türkiye’de yerleşik bir bankada 3 milyon TL tutarında bloke hesap açması zorunlu hale getirilmiştir.
• Doğrudan satış faaliyetinde bulunmak isteyen şirketlerin Ticaret Bakanlığından yetki belgesi alması zorunlu hale getirilmiştir.
• Yetki belgesi başvurusu için ticaret sicil gazetesi, ortak ve yönetici bilgileri, bloke hesap dekontu, vergi levhası, kazanç planı ve diğer teknik belgeler sunulmalıdır.
• Yönetmelik, ürün veya hizmet satışı dışında yalnızca kişilerin sisteme dahil edilmesine dayalı yapılara açıkça izin vermemekte; baskı, aldatıcı vaatler ve gerçeğe aykırı kazanç beklentilerinin sunulmasını yasaklamaktadır.
• Doğrudan satış şirketleri, yıllık net satış gelirlerinin en fazla %50’sini doğrudan satıcılara sağlanan menfaatlere ayırabilecek; sisteme yeni katılanlardan elde edilen gelirler toplam menfaatin %30’unu geçemeyecektir.
• 18 yaşından küçükler, fiil ehliyeti bulunmayanlar, şirket ortak veya yöneticileri ile bunların birinci derece yakınları doğrudan satıcı olarak sisteme dahil edilemeyecek kişiler olarak belirlenmiştir.
• Sisteme giriş için üyelik ücreti, aidat veya yenileme adı altında ücret alınamayacak; zorunlu giriş paketi sunuluyorsa satılabilir nitelikte olmalı ve fiyatı makul düzeyde tutulmalıdır.
• Doğrudan satıcılar diledikleri zaman sistemden ayrılabilecek, kullanılmamış ürünleri iade ederek 30 gün içinde bedel iadesi talep edebilecektir.
• Tüketiciler, hiçbir gerekçe göstermeksizin 30 gün içinde cayma hakkını kullanabilecek; cayma bildiriminin ulaşmasını takiben tüm bedeller 30 gün içinde iade edilmek zorundadır.
• Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapılabilecek; eksik bilgilendirme hâlinde cayma süresi 1 yıla kadar uzayabilecektir.
• Tüketiciye ek masraf yansıtılamayacak ve iade işlemleri ödeme yöntemiyle uyumlu olarak gerçekleştirilecektir.
• Şirketlerin cayma hakkı, bilgilendirme, iletişim kanalları ve satıcı bilgilerini içeren bir sistem kurması zorunludur; tüketiciyle iletişim için sunulan telefon hattının yüksek ücretli olmaması gerekmektedir.
• Yönetmelik yürürlüğe girmeden önce faaliyette bulunan şirketler, 30 Ocak 2026 tarihine kadar yapılarını Yönetmelik’e uygun hale getirerek yetki belgesi başvurusunda bulunmak kaydıyla faaliyetlerine devam edebilecektir.

Yönetmelik’in 5’inci maddesinin beşinci ve altıncı fıkraları 1/1/2026 tarihinde yürürlüğe girecektir.

Yönetmelik’in diğer hükümleri ise Resmi Gazete’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

Yönetmelik’in tam metnine buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,
Zümbül Hukuk ve Danışmanlık
info@zumbul.av.tr

İnternet sitemizde bulunan her türlü bilgi ve belge Avukatlık Kanunu ve ilgili diğer mevzuat ile Türkiye Barolar Birliği’nin Avukatlık Meslek Kuralları dikkate alınarak Zümbül Hukuk ve Danışmanlık tarafından yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, bu yayınlarda kesinlikle reklam ve/veya ticari amaç güdülmemiştir. İnternet sitemizdeki her türlü bilgi ve belge genel geçer nitelikte olup hiçbir suretle bu yayınların eksiksiz, doğru, güncel ve güvenilir olduğu garanti ve taahhüt edilmemektedir. İnternet sitemizde yer verilen yayınlardaki bilgilerle ilgili olarak bir avukata/uzmana danışmadan söz konusu bilgi ve belgelere dayanılarak hareket edilmemelidir. İnternet sitemizdeki yayınlarda yer verilen linkler kamuya açık kaynaklardan elde edilerek yalnızca ziyaretçilerin diğer bilgi ve belgelere ulaşmasını kolaylaştırmak amacıyla bulunmaktadır. Bu linkler hiçbir şekilde link verilen kişi, kurum ve kuruluşları tavsiye ve/veya onay anlamına gelmemektedir. İnternet sitemizdeki yayınlar hiçbir şekilde hukuki danışmanlık sunulması veya internet sitemize herhangi bir suretle ulaşan ziyaretçiler ile avukat-müvekkil ilişkisi oluşturulduğu anlamına gelmemektedir. İnternet sitemizdeki tüm içerikler Zümbül Hukuk ve Danışmanlık mülkiyetindedir ve hiçbir içerik yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve atıf yapılmadan kullanılamaz.